מדיניות לידים
כיצד אנו מטפלים בפרטי לקוחות בעת יצירת קשר עם מפרסמים
עודכן לאחרונה: יולי 2025
1. מהו ליד?
"ליד" היא פנייה של לקוח למפרסם באמצעות טופס יצירת הקשר באתר. הלקוח ממלא את פרטיו (שם, טלפון, אימייל ופרטי הבקשה), והפרטים מועברים ישירות למפרסם.
2. העברת פרטים למפרסם
בעת שליחת טופס יצירת קשר, הלקוח מאשר ומסכים כי פרטי הקשר שלו (שם, טלפון, אימייל) ופרטי הבקשה יועברו למפרסם לצורך יצירת קשר בנוגע לבקשה.
ההעברה נעשית באופן מאובטח ומיועדת אך ורק למפרסם הרלוונטי. פרטי הלקוח אינם מוצגים למשתמשים אחרים באתר.
3. שמירת פרטיות הלקוח
פרטי הלקוח מועברים אך ורק למפרסם שאליו הופנה הליד. הם אינם מוצגים בפומבי באתר ואינם משותפים עם מפרסמים אחרים או עם צדדים שלישיים.
המפרסם מתחייב להשתמש בפרטי הלקוח אך ורק לצורך יצירת קשר בנוגע לבקשה (ראה תנאי שימוש למפרסמים).
4. אחריות המפרסם לפרטיות
המפרסם מקבל את פרטי הלקוח ונדרש לנהוג בהם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"ה-1981:
• להשתמש בפרטים אך ורק לצורך הבקשה.
• לא להעביר לצדדים שלישיים ללא הסכמה.
• לא להשתמש לשיווק ישיר ללא הסכמה מפורשת.
• למחוק פרטים לפי בקשת הלקוח.
Art Of Food אינה אחראית לשימוש שעושה המפרסם בפרטי הלקוח לאחר קבלתם.
5. שמירת מידע
האתר שומר עותק של הליד במאגר הנתונים שלו לצורך:
• מעקב ותיעוד.
• שירות לקוחות.
• מניעת הונאה ושימוש לרעה.
• עמידה בדרישות חוק.
הלקוח רשאי לבקש מחיקת פרטיו ממאגר האתר בכל עת על ידי פנייה ל: its.art.of.food@gmail.com
6. הסכמת הלקוח
בעת שליחת טופס יצירת הקשר, הלקוח מסמן תיבת סימון המאשרת את העברת פרטיו למפרסם. ללא סימון התיבה, לא ניתן לשלוח את הטופס.
7. מחיקת פרטים
לקוח המעוניין למחוק את פרטיו ממאגר הנתונים של האתר רשאי לפנות בכתב ל-its.art.of.food@gmail.com. הבקשה תטופל תוך 30 יום. שים לב: ייתכן שפרטים שכבר הועברו למפרסם אינם בשליטת האתר ויש לפנות ישירות למפרסם לצורך מחיקתם.